为贯彻落实习近平总书记对深入开展学雷锋活动和关于志愿服务的系列讲话，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导青年大学生将小我融入大我，植育社会责任感。在校团委的指导下，理学院以党团共建形式，由学生第四党支部联合团支部共同组建甘美志愿服务队，充分发挥党员的先锋模范作用。自2023年4月开始，70余名党团志愿者们在甘美医院围绕着“个体访谈、导医服务”等8类服务内容开展了51次集中志愿服务，累计志愿服务时长达660个小时。

在本次活动中，志愿者们将服务细分为个体访谈、导医服务和其他服务，三类服务同时开展。志愿者们完成了80余份个体访谈，大体上了解了老年人在智慧医疗中“不敢用、不能用、不会用”的问题。

在此基础上，志愿者们在预检分诊、自助机、挂号窗口、交费窗口、取药窗口、综合服务点、投诉受理点等志愿服务点为老年人提供引导和帮助。

与此同时，志愿者们还进行一些其他服务，例如助餐服务、健康知识普及、网上预约挂号、线上报告查询指导培训、防范电信诈骗等。

以志愿之名，以青春之我，担当青春使命。通过甘美志愿服务活动，志愿者们不仅提高了自身的综合素质，而且让就医的患者体会到智慧医疗的便捷性，让爱与温暖传递。